Блог

Часто из-за некорректного завершения работы с программой 1С, установки обновлений на ПК и из-за многих других возможных причин, при попытке войти в 1С вы можете увидеть окошко с ошибкой.

Сегодня мы решили в этой статье собрать самые часто встречающиеся ошибки и рассказать о способах их решения.

Очень распространенная ошибка. Обычно вызвана некорректным завершением работы базы либо сбоем резервного копирования.

Данную ошибку легко устранить самостоятельно!

Необходимо узнать путь к вашей базе данных. Запускаем 1С, внизу будет написана строка пути. Посмотрите и запомните её.

При запуске 1С можно увидеть путь к вашей базе данных

Заходим в папку, где хранится база 1С.

Путь к вашей базе 1С

Ваша база данных - это один файл, который называется 1Cv8, а остальные файлы это временные файлы, вот они и блокируют работу 1С. Удаляем все файлы кроме 1Cv8, этот файл самый большой.

Начало сеанса с информационной базой запрещено. Как решить ошибку.

После выполнения этой процедуры база запустится.

Проблема обычно вызвана проблемой во временных файлах 1С. Также решить проблему можно самостоятельно. Для решения необходимо сделать следующее.

Необходимо открыть отображение скрытых папок. Переходим в мой компьютер. Выбираем вкладку вид, далее параметры.

Выбираем вкладку вид, далее параметры

На вкладке вид, в самом низу выбираем пункт “Показывать скрытые файлы и папки”.

Показать скрытые файлы и папки

Переходим по адресу - диск С://Пользователи и выбираем папку своего пользователя ПК.

Если вы не знаете как называется Ваш пользователь, это можно посмотреть в меню пуск, подведя мышку нужной пиктограмме, как показано на скриншоте ниже.

Имя пользователя можно посмотреть в меню Пуск

Переходим далее в папку “AppDataLocal1C1cv8” и удаляем все папки где название похоже вот на такое “96f4629b-8599-4f00-9860-07c0100ba4a5”.

Переходим в папку “AppDataRoaming1C1cv8” и также удаляем все папки с длинным именем (например “af83d5e3-d9be-4c1c-85df-542c0c778e50”).

Если вы увидите папку с таким именем “00000000-0000-0000-0000-000000000000” Вам повезло, проблема точно с этой папкой - удаляем и можем пользоваться 1С.

Удаляем временные файлы 1С

Данная ошибка иногда возникает, если есть проблемы с ПК, а точнее с пользователями компьютера.

Обычно с самой базой все хорошо, она на месте, но вот путь к ней сбился. Для начала необходимо базу найти.

Мы всем своим клиентам рекомендуем хранить базу данных на диске D, оттуда можно начать поиски. А вот если установить 1С “по умолчанию” база данных будет находится в Моих документах. А еще можно воспользоваться поиском на компьютере.

Искать необходимо файл 1Cv8.1CD, это и есть ваша база данных, если вы найдете несколько, посмотрите дату изменения файла. Файл должен быть изменен тогда, когда последний раз работали с базой.

В нашем примере база находится в папке F:\УТ. Запомните этот путь.

Находим, где хранится база 1С на ПК

Заходим в 1С и выбираем пункт добавить базу. Выбираем пункт “существующая информационная база”. Далее вводим имя информационной базы, такое, что бы всем было понятно что это за база.

В поле каталог информационной базы - выбираем тот путь, который вы запомнили ранее.

Еще несколько раз нажимаем далее, остальные параметры менять не требуется.

Добавить существующую информационную базу

Если вашей ошибки нет в списке, не отчаивайтесь! Мы оказываем услуги по сопровождению 1С и оказываем своевременную и квалифицированную техподдержку. Выберите подходящий для вас тариф и свяжитесь с нашим менеджером для уточнения деталей.