1С-Коннект в Смоленске

Наиболее удобным и современным способом работы с клиентами (техническая помощь, консультации) является удаленное подключение к ПК, ведь с его помощью специалист может мгновенно подключится к компьютеру и сразу же приступить к решению вопроса.

Существует множество бесплатных и платных программ для удаленной работы. Одни из них слишком дорого стоят, другие не слишком удобны и не могут гарантировать безопасность и сохранность данных.

Специально для пользователей программ 1С, был создан сервис 1С-Коннект. Это корпоративный чат, при помощи которого можно удаленно подключиться к ПК, позвонить, написать специалисту технической поддержки или консультанту, отправить файлы. Так же функционал приложения позволяет общаться и со своими коллегами внутри компании!

Общайтесь с коллегами где и когда удобно

Сервисом можно пользоваться, установив как отдельное приложение на свой ПК или просто зайти в учетную запись при помощи браузера, так же доступно приложение для мобильных устройств. Вы всегда сможете оставаться на связи с обслуживающей компанией и коллегами.

1С-Коннект при использовании через браузер

Безопасность и защита данных

Удаленный доступ в 1С-Коннект осуществляется только с разрешения пользователя. Информация шифруется с использованием современных алгоритмов TLS, AES+RSA. Доступ к сервису имеют только зарегистрированные партнеры фирмы 1С и пользователи программных продуктов 1С. Все подключения остаются в истории, и Вы можете отследить их. По окончании работ у Вас есть возможность оценить их качество поставив оценку.

Все задачи в едином окне

Одним из преимуществ сервиса является обращение по разным вопросам через одно приложение. Вам не нужно будет дозваниваться, объяснять какую компанию Вы представляете, ждать соединения со специалистом.

Сервис показывает наличие у Вас договора на информационно технологическое обслуживание, срок его действия и обслуживающего Вас партнера.

Приложение 1С-Коннект для ПК

1С-Коннект доступен пользователям всех версий программ системы 1С: Предприятие. 

Базовый пакет предоставляется бесплатно!

Чат, звонки, конференции, обмен файлами до 100 Мб, удаленный доступ, уведомления ИФНС и 1С: ЭДО!

Поддержка пользователей по линиям консультация предоставляется в соответствии с условиями договора ИТС или договора абонентского обслуживания.

В расширенном пакете, помимо функций из базового, есть возможность прослушать разговоры, администрировать доступ, формировать отчеты и подключится АТС компании, API для интеграции с системами предприятия.