Описание

Модуль "Гостеприимство" расширяет возможности основной поставки "Трактиръ: Front-Office" и позволяет более гибко подходить к процессу обслуживания гостей заведения.

Для официантов модуль дает следующие возможности:

• Наглядная информации о состоянии столов на плане зала: какие столы на текущий момент заняты, какие свободны, какие скоро освободятся, а какие будут заняты в ближайшее время по брони. Вывод по каждому заказу оперативной информации, от изменения заказа гостем через электронное меню, до готовности блюд на кухне;

• Точная информация о (не)доступности блюд для заказа с доставкой оповещений об изменении стоп-листа до каждого официанта через станцию или мобильное рабочее место;

• Поддержка более гибких технологий обслуживания гостей с необходимостью указания очередности подачи блюд, особенностями приготовления и подачи, обслуживания иноязычных гостей.

Для Хостес:

• Бронирование столов на определенную дату и время, в том числе с предварительным заказом и оплатой;

• Оформление бронирования через интернет;
• Подключение телефонии для быстрого поиска броней по номеру звонящего абонента и перезваниваю клиентам из брони;
• Актуальная информация в удобном виде по занятости столов. Отражение заказов и броней на специальном графике занятости;
• Дополнительный статус столов – «Уборка», означающий, что посадить гостей за стол можно будет через несколько минут.