Новости по маркетплейсам за неделю с 27 июня по 3 июля 2022г: Wildberries, Ozon, Я.Маркет

03.07.2022

// Маркетплейсы

Подборка последних новостей о маркетплейсах.

OZON

Заявки на вывод брака и излишек без поставки. С 28 июня можно создавать заявки на вывоз брака и излишек без привязки к будущей поставке товаров. Создайте заявку в личном кабинете, выберите склад и приедете, когда появится статус «Отгружается».
Экономия на комиссии. В ЛК в разделе «Финансы» теперь доступна отсрочка платежей – добровольная функция. Селлер самостоятельно выбирает насколько ему отложить выплату за следующий месяц, чем дольше срок, тем больше выгода продавца.
Бонусы продавца для всех покупателей. С 30 июня бонусы продавца начисляются всем покупателям, даже если у них нет Premium подписки, Ozon.Card или Ozon счета.
Обновленные условия договора о запрещенных товарах, рекламе и видеоконтенте. Теперь запрещено продавать продукцию, в составе которой есть мухоморы. Продавцы, работающие по схемам FBS и FBO не могут реализовывать на маркетплейсе перекись водорода с концентрацией от 20%, теперь только от 7%. И под запрет попали легковоспламеняющиеся товары для схемы FBO. Теперь о видеоконтенте и рекламе – если ваш ролик загружен в карточку товара, то вы даете гарантию, что у вас есть на него все права. А также, маркетплейс вправе ставить на паузу ваши рекламные кампании и менять их вид, если данный формат уже не актуален.
Переезд «Витрины». Теперь конструктор витрины магазины находится в настройках, а для большинства селлеров станет закрыт доступ к медийной рекламе. Это поможет покупателям сконцентрироваться именно на поиске нужных товаров. Доступ к медийке останется у тех продавцов, которые запускали медийную рекламу за последние 3 месяца и имеют месячный оборот не менее 3 млн. рублей.
Новые правила компенсации RealFBS для «Партнерами Ozon». Был обновлен регламент с правилами по ситуациям с компенсациями доставки через партнеров Ozon. Начнет действовать с 18 июля 2022 года.

WILDBERRIES

УПД для продаж в Белоруссии. Информация о продажах будет поступать уведомлением о выкупе в разделе «Финансы». Селлеры, которые работают по форме «с НДС» должны выставлять УПД в ЭДО на те товары, которые находятся в уведомлениях о выкупе для Белоруссии и Казахстана.
Бонус за рост продаж. Летняя акция в самом разгаре. С 6 июля по 12 июля если сумма заказов увеличивается на 8%, то маркетплейс уменьшит комиссию на 5% и вернёт деньги за этот период в виде бонусов. Если же сумма заказов будет увеличена, но менее, чем на 8%, то WB увеличит комиссию на 5%.
Изменения в оформлении поставок и правил отгрузки. В начале июля – 3 числа, был отменен выбор складов поставки Маркетплейс. Отгрузка возможна на любой пункт приема, которые доступны вам в карте. На это влияет ваш объем заказов. Если нужный вам пункт не отображается для вас на карте, значит сдача груза на него для вас невозможна. Пожалуйста, учитывайте действующие ограничения на пунктах.
Летние хиты продаж Wildberries. 4 и 5 июля прошли краткосрочные распродажи на WB. В акции участвовали товары до 100 дней оборачиваемости со склада.
Свежее обновление для проверки товаров. Если покупатель обнаружил брак, то запрос будет доставлен в раздел «Проверка товара». Продавец уже самостоятельно решает, как с ним поступить, например, принять и утилизировать, или отказать в возрасте, если жалоба ложная, и другие варианты исхода.
Возврат бракованных товаров. Возврат товаров с браком доступен только на территории РФ в ПВЗ. Ознакомится со стоимостью возврата бракованных товаров можно в разделе «Поставки» - «Возврат товаров». Также, обновился раздел с проверкой товаров. Теперь после получения заявки на возврат с указанием дефектов, у продавца есть 24 часа на ее рассмотрение и принятия решения с дальнейшим действиями. Если вы не уложитесь в это время, заявка будет передана на рассмотрение маркетплейсу WB, а уже после вынесено решение.

ЯНДЕКС МАРКЕТ

Чаты для покупателей с FBS и экпресс-доставки. Теперь продавец может связаться с покупателем прямо из личного кабинета. На странице заказа необходимо кликнуть на «Написать покупателю». Это удобно, когда нужно согласовать заказ, помочь с выбором или решить вопросы по возврату.
Привлекательны ли ваши цены для покупателей? На Сводке появился свежий блок под названием «Конкурентность цен». Он покажет, как отличаются ваши цены от других продавцов на маркете. Помните, что главные места показов на Яндекс.Маркете занимает та продукция, у которой стоимость больше минимальной лишь на 5-10%.
Вернем стоимость потерянных заказов автоматически. Для более упрощенной работы с FBY денежные средства за потерянные заказы будут возвращаться автоматически. Вам больше не придется заниматься документами.
Школьный сезон на Маркете с пользой для бизнеса. Скоро начнется школьная распродажа, когда на принадлежности для школы начнется активный спрос. Продавцы получат увеличенный спрос и повышенное внимание к продукции. Для участия нужно разместить на Яндекс.Маркете товары, которые подходят под категорию школьных принадлежностей и добавить их в акцию школьной распродажи. Чтобы ещё больше привлечь внимания, подключите программу лояльности с кэшбеком для покупателей. Кэшбек начисляется в баллах Плюс.

Вам нужны успешные продажи через маркетплейс?

Мы предлагаем вам сэкономить свое время и отдать работу с маркетплейсами нам. Мы сами являемся поставщиками маркетплейсов и работаем с Wildberries и Озон, поэтому изучили все нюансы и знаем всю «кухню» изнутри, и готовы поделиться с вами этой ценной информацией.

Вы избежите множества ошибок, свойственных новичкам при выходе на торговые площадки. Мы помогаем с запуском продаж на Wildberries и сопровождаем и продвигаем ваш бизнес на маркетплейсах.

Оставить заявку