С чем продавцам придется столкнуться на предстоящей неделе? Обо всех важных новостях в нашем дайджесте.
Читайте нас в Telegram! Все о работе с маркетплейсами, важные новости от Вайлдберриз, Озон и Яндекс Маркета.
Wildberries
- Новые акции. С 3 февраля начались акции, приуроченные к празднику влюбленных: «Любименькие» и «Скидки-целовашки». Распродажи будут проходить до 15 февраля, а комиссия на товары-участники снизится на 5%. Кроме того, карточки таких товаров будут выделены яркой плашкой и поднимутся вверх в сортировке по популярности.
- Токены. API-токены «x32» и «x64», которые раньше использовались для сторонних сервисов аналитики будут деактивированы 7 февраля. Чтобы получить доступ к статистическим данным нужно сгенерировать токен типа «статистика» в настройках профиля.
- Склады. Склад Вёшки начал принимать поставки типа короб, а последующая транспортировка и хранение товаров будет осуществляется на склад в Туле. Открылось и новое транзитное направление: Домодедово-Шушары (Санкт-Петербург). Стоимость перемещения — 3000 р. за 1 паллету.
- Допустимые габариты. Теперь отгружать на склад WB можно только те товары, которые не превышают установленные габариты: длина каждой из сторон упаковки товара не больше 80 см, сумма длины, ширины и высоты упаковки товара не больше 140 см. С товарами крупнее придется работать только по системе FBS.
- Обновления в оферте. В оферте появились изменения, которые касаются обязанности продавцов по предоставлению УПД и о правилах оказания маркетплейсом услуг по продвижению товаров.
- Обновленный функционал корзины. Маркетплейс продолжает работу над корзиной в разделе товары. Теперь в нее можно положить любую карточку, но она не будет считаться удаленной. Чтобы удалить ее окончательно, нужно сделать это самостоятельно или ждать автоматической очистки корзины — 15 числа каждого месяца.
- Запрещенные к реализации товары. На маркетплейсе больше нельзя продавать:
- Обновление раздела «финансовые отчеты». В детализации отчета появилась колонка «код маркировки». В ней отражается КИЗ, который размещён на упаковке, на самом товаре, на этикетке или на ярлыке товара. Новая колонка на данный момент доступна только в скачанной детализации, столбец AU в Excel при просмотре файла.
- Штрафы за габариты. Маркетплейс увеличил коэффициенты при расхождениях между фактическими габаритами товара и указанными габаритами в карточке товара. Чтобы сохранить коэффициент 1, при котором штраф не начисляется, нужно не пересекать отметку в 10% измеренных товаров с заниженными габаритами.
- Работа с товарами, подлежащими обязательной маркировке. Инструкция по маркировке товара и предоставлению УПД «ДОП» на товары с обязательной маркировкой изменилась. Для формирования УПД теперь требуются: номер акта приемки, его дата и коды маркировки (КИЗ) из 6-го столбца акта.
- Изменения тарифов логистики и хранения. Обратите внимание, что WB часто меняет тарифа на логистику, хранение и приемку товара. Следите за актуальной информацией в личном кабинете.
Ozon
- Новые тарифы realFBS Express. Стоимость быстрой доставки станет единой — 300 рублей за одно отправление. Озон больше не будет привязывать не стоимость к городу и расстоянию.
- Бесплатный пробный период для бонусов продавца. У продавцов, которые никогда не запускали программу лояльности с бонусами, появилась возможность оценить сервис и не платить за его использование первые 30 дней. Стоит воспользоваться этим предложением, поскольку бонусы за покупки в вашем магазине приводят новых покупателеей и увеличивают число повторных заказов на 30%.
- Расходы на отзывы за баллы. Теперь расходы на эту программу будут подсвечиваться на вкладке финансы и ежедневно обновляться.
- Новый сервис «Деньги на закупки». У маркетплейса появился новый сервис «Деньги на закупки». Чтобы расплатиться с поставщиком, продавцу нужно лишь оставить заявку на сайте, дождаться одобренную сумму и узнать стоимость услуги. Если цифры вас устроят, Озон оплатит поставщику счет, вы заберете товар, продадите его и вернете деньги. Обратите внимание: время на возврат — до 90 дней, а комиссия за услугу — от 0,5%.
- Частичная компенсация. Если вы работаете по системе FBS, то теперь вы можете предлагать клиенту частичную компенсацию, если он хочет вернуть товар. Так вам не придется платить за возврат товаров с небольшими недочетами и думать, куда их потом пристроить.
- Изменения в договоре. Теперь на маркетплейсе нельзя продавать муляжи гранат, мин и снарядов. На платформе могут регистрироваться продавцы со статусом самозанятых, которые не достигли 18 лет. Теперь форма для всех документов: актов приемки, актов о расхождениях и ТОРГ-2 — едина и в формате excel. Время на подтверждение количества и состояния возвратных товаров увеличилось до 10 календарных дней. Появился пункт, который уточняет, что маркетплейс может подсказывать вам, как распределить товары по складам, чтобы они быстрее находили покупателей.
Яндекс Маркет
- Карта складов для экспресс‑доставки. Я.Маркет создал карту, на которой видно перспективные районы — где новые точки складов реально нужны. В основе лежат данные о покупательском спросе и активности других продавцов. Также появились и рекомендации для расширения ассортимента уже открытых складов.
- Ответы в чатах. Скоро изменятся правила работы с чатами. Маркетплейс будет ждать, что продавцы будут на связи в рабочее время — с 10 до 19:00 по часовому поясу домашнего региона. Среднее время ответа будет отображаться на витрине, а у продавцов, которые отвечают намного дольше или не реагируют совсем, функция чатов будет отключаться.
- Буст продаж на все магазины бизнеса. 1 февраля буст продаж переключился на уровень бизнес‑аккаунта. Вы сможете запустить кампанию, и товары из неё будут продвигаться во всех магазинах бизнес‑аккаунта. Возможность настроить кампании на отдельные магазины тоже осталась.
Вам нужны успешные продажи через маркетплейс?
Мы предлагаем вам сэкономить свое время и отдать работу с маркетплейсами нам. Мы сами являемся поставщиками маркетплейсов и работаем с Wildberries и Озон, поэтому изучили все нюансы и знаем всю «кухню» изнутри, и готовы поделиться с вами этой ценной информацией.
Вы избежите множества ошибок, свойственных новичкам при выходе на торговые площадки. Мы помогаем с запуском продаж на Wildberries и сопровождаем и продвигаем ваш бизнес на маркетплейсах.
Оставить заявкуНаш специалист
Специалист по работе с маркетплейсами, розничным решениям 1С и торговому оборудованию
Чем мы можем быть вам полезны?
Продаем ПО: на базе 1С и не только.
Автоматизация бизнеса: продаем и устанавливаем оборудование для торговли.
Обслуживаем онлайн-кассы: продаем и ремонтируем Эвотор и АТОЛ.
- Комментарии
- Вконтакте
- Разное242
- 1С-Просто5
- 1С: Бухгалтерия (1С:БП)5
- 1С: Комплексная автоматизация (1С:КА)5
- 1С: Управление нашей фирмой (1С:УНФ)11
- 1С: Управление торговлей (1С:УТ)9
- Зарплата (1С:ЗУП, Камин)22
- Маркетплейсы105
- Маркировка23
- Мероприятия8
- Новости110
- Обзоры26
- Отчеты в 1С8
- Переносы3
- Розница и онлайн-кассы45
- Российский софт7
- Удаленная работа7
- Экспресс-аудит 1С2