Причин, по которым документ в 1С, не проводится может быть достаточно много. Мы рассмотрим наиболее часто встречающиеся из них:
1. Не заполнен реквизит, чаще всего в таких случаях пользователю выдается информационное сообщение о необходимости заполнения конкретного реквизита.
2. Документ в 1С помимо реквизитов, которые отображаются на экране у пользователя, имеет скрытые от глаз реквизиты, которые могут не заполниться по разным причинам. И в отличие от первого пункта будет не ясно что конкретно надо заполнить. Для таких случаев можно перевыбрать реквизит, который может быть связан с полем, которое предлагает заполнить программа (чаще всего это номенклатура / организация / контрагент / подразделение/ склад / договор). Чаще всего после этих действий документ проведется.
3. Для некоторых документов может не хватать остатков по товарам. Обычно такие сообщения информируют о недостатке товара. В таком случае следует проверить наличие товарах на остатках в разрезе организации/подразделения/склада. Если товара действительно не хватает, то надо провести приходные документы либо уменьшить количество продаваемого товара.
4. Дата запрета. Для пользователей может быть установлена дата запрета, и если она установлена, то пользователь не сможет провести документ, который был создан до даты запрета. В таких случаях нужно подумать, возможно и не следует менять документы прошлого периода, но если все-таки в этом есть необходимость – то надо обратиться к сотруднику, у которого есть права для снятия даты запрета. Также может подойти вариант изменения даты в документе на любую дату, которая будет после даты запрета.
5. Недостаточно прав у пользователя. В таких случаях необходимо обратиться к человеку, который может провести документ самостоятельно либо предоставить необходимые права.
6. Программные ошибки, которые не дают провести документ. На новых версиях платформы у пользователей появляется сообщение «Возникла непредвиденная ситуация» или «Поле объекта не обнаружено». В таких случаях можно сделать скриншот или сохранить отчет об ошибке и обратиться в обслуживающую организацию, чтобы определить причины возникновения ошибки и ее исправить.
Нужна помощь с 1С?
Специалисты компании "Легасофт" помогут Вам выбрать необходимое программное обеспечение и современное торговое оборудование, которое будет отвечать всем потребностям Вашего бизнеса. Торговая автоматизация помогает вести учет и контроль товара, гарантирует улучшение уровня обслуживания покупателей и повышает скорость работы персонала! Чтобы получить бесплатную консультацию по автоматизации своего бизнеса Вы можете пообщаться с нашими специалистами в офисе компании или позвонив по телефону: 8-800-707-01-02.
Мне нужна консультацияНаш специалист
Чем мы можем быть вам полезны?
Продаем ПО: на базе 1С и не только.
Автоматизация бизнеса: продаем и устанавливаем оборудование для торговли.
Обслуживаем онлайн-кассы: продаем и ремонтируем Эвотор и АТОЛ.
- Комментарии
- Вконтакте
- Разное243
- 1С-Просто5
- 1С: Бухгалтерия (1С:БП)5
- 1С: Комплексная автоматизация (1С:КА)5
- 1С: Управление нашей фирмой (1С:УНФ)11
- 1С: Управление торговлей (1С:УТ)9
- Зарплата (1С:ЗУП, Камин)22
- Маркетплейсы105
- Маркировка23
- Мероприятия8
- Новости110
- Обзоры26
- Отчеты в 1С8
- Переносы3
- Розница и онлайн-кассы46
- Российский софт7
- Удаленная работа7
- Экспресс-аудит 1С2