Как оптимизировать упаковку и отгрузку заказов по FBS и B2B

Как мы оптимизировали сборку заказов на производстве, ускорили отгрузку на маркетплейсы и повысили качество работы с b2b.

Хочу так же Задать вопрос

Как оптимизировать упаковку и отгрузку заказов по FBS и B2B

01.09.2026

// Производство

После трагедии на складах Wildberries тысячи продавцов вынуждены срочно перестраивать логистику. Теперь товары безопаснее хранить и обрабатывать на своем складе и количество заказов FBS растет. Мы на примере реального кейса покажем, как автоматизировать этот процесс, перестать путать этикетки и начать отгружать заказы в 2 раза быстрее.

Вынужденный переход с FBO на FBS — это не просто смена галочки в настройках. Это колоссальная нагрузка на ваш склад и сотрудников. Вместо того чтобы просто отвезти паллеты на склад WB, теперь вы должны:

Принять и обработать заказы из личных кабинетов.
Для каждого заказа распечатать и наклеить индивидуальную адресную этикетку.
Собрать и упаковать каждый заказ отдельно.
Не перепутать этикетки от Ozon и Wildberries, от разных кабинетов.

В результате, количество ошибок растет, время на сборку увеличивается, а возвраты становятся дополнительной головной болью и финансовой затратой. Именно с такой ситуацией столкнулся наш партнер — производитель матрасов «Экомфорт», когда резко нарастил продажи на маркетплейсах.

Проблемы, знакомые каждому FBS-продавцу

Большое количество ручного труда: менеджер вручную собирает заказы из 5 разных кабинетов, печатает этикетки и боится ошибиться. На это уходят часы.

Путаница с этикетками: одна не верная этикетка на коробке — и посылка уедет в другой город, либо её не примут на складе WB. Это потеря денег и времени.

B2B-клиенты со своими требованиями: крупные оптовики требуют клеить свои брендированные этикетки, чтобы сразу отправлять товар в розницу. Это останавливает конвейер.

Товары из возвратов: возвращеные позиции лежат мертвым грузом, потому что их нужно переупаковывать и искать для них новый заказ, но вручную это делать долго.

Время уходит: пока менеджер подготовит задание, пока напечатается этикетка. А значит, вы теряете деньги и скорость

Решение: комплексная автоматизация FBS-отгрузок и сборочных процессов

Чтобы структурировать работу и устранить «узкие места», мы реализовали ряд доработок в 1С:УНФ.

1. Единая точка входа заказов маркетплейсов

Первым шагом стала интеграция с маркетплейсами через API с использованием готового решения. Это позволило:

Синхронизировать номенклатуру 1С с карточками товаров на площадках.
Автоматически выгружать заказы со всех кабинетов, сохраняя адресные этикетки.
Получать заказы b2b-клиентов напрямую в базу.
Формировать автоматически на основе всех заказов единые Сборочные задания, распределенные по кабинетам и каналам продаж.

2. Потоковая печать этикеток на АРМ сборщика

Мы доработали рабочее место сборщика (АРМ) для печати всех этикеток за одну операцию. Алгоритм работы стал таким:

Сборочные задания передаются на производство.
Оператор на АРМе сканирует или выбирает номенклатуру и нажимает кнопку печати этикетки.
Система автоматически проверяет наличие этой позиции в активных Сборочных заданиях:

Если позиция есть в задании (под конкретный заказ с МП или b2b): печатаются две этикетки — марка «Честного ЗНАКа» и адресная этикетка маркетплейса (или брендированная этикетка оптовика). Сборщик клеит их сразу.
Если позиции в активном задании нет (производство «на склад», либо b2b): печатается только марка «Честного ЗНАКа».

Никаких ручных поисков и переключений между кабинетами. Этикетка всегда та, что нужно, и всегда под рукой.

3. Автоматизация переупаковки возвратов

Возвраты - это боль любого продавца. Но мы сделали их простыми. Для товаров, вернувшихся от покупателей, на АРМ появилась кнопка «Переучет продукции». При её нажатии:

Выбирается номенклатура (товар уже есть в системе и введён в оборот).
Система подбирает актуальную адресную этикетку под новый заказ.
Марка «Честного ЗНАКа» повторно не печатается, так как товар уже был промаркирован ранее.

4. Консолидация учёта: Сменное задание → Производство

Вся упакованная на АРМе продукция (как новая, так и переупакованная из возвратов) автоматически попадает в документ «Сменное задание». Он агрегирует данные по всем организациям и кабинетам.

В конце дня на основании «Сменного задания» системой автоматически создаются документы «Производство», который отвечает за:

Списание материалов на выпущенную продукцию.
Ввод в оборот маркированной продукции.

Сменное задание

Вам больше не нужно вручную отслеживать, что и когда было упаковано. Все в 1С. И самое важное, созданная система гибкая. Она легко выдержит еще 5 новых каналов продаж или десятикратный рост заказов. Вам не придется нанимать в 5 раз больше менеджеров и сборщиков.

Внедрив эти решения у себя нашему клиент вывел свой склад на новый уровень и теперь:

Отгружает заказы в разы быстрее. Время на сборку и этикетировку одного заказа FBS сократилось с нескольких минут до нескольких секунд.
Полностью исключил ошибки с этикетками. Система просто не дает распечатать не ту наклейку.
Радует B2B-клиентов. Теперь их брендированные этикетки клеятся автоматически, что упрощает им приемку.
Быстро возвращает в оборот возвраты. Товары не залеживаются, а сразу отправляются новым покупателям.
Экономит на персонале. Система берет на себя рутину, позволяя сотрудникам заниматься действительно важными задачами.

Ваш склад больше не узкое место

Пожары на складах - это жесткий урок. Но он показал, что управляемый и автоматизированный собственный склад может быть не слабым местом, а вашим конкурентным преимуществом. Не дайте ручному труду и ошибкам еще больше навредить вашему бизнесу.

Хотите превратить отгрузки в конвейер, а не в хаос?

Специалисты компании "Легасофт" помогут Вам выбрать необходимое программное обеспечение и современное торговое оборудование, которое будет отвечать всем потребностям Вашего бизнеса. Торговая автоматизация помогает вести учет и контроль товара, гарантирует улучшение уровня обслуживания покупателей и повышает скорость работы персонала! Чтобы получить бесплатную консультацию по автоматизации своего бизнеса Вы можете пообщаться с нашими специалистами в офисе компании или позвонив по телефону: 8-800-707-01-02.

Мне нужна автоматизация