Как увеличить CTR фотографии карточки товара на Wildberries?

Порой не самая лучшая фотография товара на маркетплейсе может заставить человека передумать о покупке. Если вы планируете заниматься продажами на Wildberries или любой другой торговой площадке, важно не только грамотно составить заголовок, описание и провести полную SEO-оптимизацию карточки товара, но и опубликовать привлекающие фотографии. Почему так? Казалось бы, если человек ищет то, что ему необходимо, то фотография будет играть не главную роль. Но это не так. 

Квадратные фотографии низкого качества кажутся мельче и выбиваются из общего ряда

Самое первое впечатление о продукте появляется после того, как покупатель увидел фото. Это первое на что он обращает внимание, просматривая карточку в результатах поиска, а визуальное восприятие оказывает огромное влияние. Соответственно, если фото как минимум низкого качества или сделано при плохом освещении, оно уже не заинтересует.

Начнем с термина CTR, чтобы более подробно все понять. Что это такое? Если расшифровать аббревиатуру и перевести на русский язык, то означает это – коэффициент кликабельности. Благодаря такому показателю, вы сможете понять сколько раз покупатели зашли в карточку товара после того, как вы разместили ее на маркетплейсе.

Что влияет на CTR фотографии карточки?

CTR – один из ключевых инструментов для успешных продаж. Чем выше его показатель, тем больше трафика будет поступать, соответственно, продажи вырастут в несколько раз, а ведь именно этого и добивается каждый продавец. 

Как определить по каким снимкам кликают часто, а по каким редко? Ни один фотограф, дизайнер или маркетолог не может быть полностью уверен “зайдет” ли представленное изображение товара покупателям. Но есть некоторые факторы, соблюдая которые, вы точно не проиграете.

• Высокое качество снимка;
• Единый стиль и проработанный дизайн – все должно смотреться гармонично;
• Тематика – изображенный продукт должен соответствовать категории.

Чтобы еще лучше понимать, на какие снимки покупатели обращают свое внимание, нужно производить сплит-тесты CTR и отмечать те изображения, у которых данный показатель выше. Так вы сможете проанализировать снимки и понять, на что делать упор при съемке и создании дизайна.

Чтобы полноценно вести свой бизнес, необходимо измерять CTR изображений, но такой функции не предусмотрено ни на OZON, ни на Wildberries. Умея рассчитывать CTR, вы сможете понять уместный ли и грамотный материал вы разместили. Формула для расчета максимально простая – необходимо количество кликов разделить на количество показов, а затем умножить на 100. Но как подобрать фото, которое будет привлекать покупателей, и они станут открывать карточку? Можно использовать одну небольшую хитрость, о которой и пойдет речь.

Чтобы провести тестирование, нужно выполнить несколько шагов:

1. Создать две карточки одного товара.
2. Выложить свои товары. Чтобы не рисковать товарными остатками лучше использовать схему FBS.
3. Опубликовать на каждую карточку несколько изображений, отличающиеся по дизайну. 
4. Запустить внутреннюю рекламу поочередно на каждую из карточек. 

В случае, если товар уже находится на складе маркетплейса, можно просто редактировать изображения в одной карточке.

Что вы получите в результате? Не отправляя товар на склад Вайлдберриз, вы покажете покупателям разные варианты оформления ваших карточек, а статистика рекламной кампании покажет, какой из них больше понравился покупателям. Дизайн показавший лучший результат и стоит использовать. 

Такой простой метод имеет определенный преимущества – вы, не теряя трафик, измеряете показатели CTR для каждого отдельного снимка. Оценив итоговые результаты, вы сможете понять, какие изображения привлекают покупателей, а значит поймете, к чему нужно стремиться для успешных продаж. 

Рекомендации по созданию кликабельных снимков 

Сам маркетплейс не предъявляет жестких требований к оформлению изображений, главное не забыть про технические требования. Мы предлагаем ознакомиться с некоторыми рекомендациями по созданию привлекательных фотографий ваших товаров.

1. Профессиональная фотосъемка. Лучше заплатить за качественную фотосъемку у фотографа, если вы не обладаете нужными знаниями и техникой.
2. Эмоциональный образ. Например, вы продаете женское пальто. Чтобы показать всю элегантность товара, задействуйте модель, и организуйте фотосъемку.
3. Размер изображения. Потенциальный покупатель должен иметь возможность без проблем рассмотреть товар детально. Поэтому важно позаботиться об оптимальном размере снимка.
4. Легкая ретушь. Да, акцент именно на слове “Легкая”. Не нужно добавлять на снимок фильтры и эффекты. Изображение должно быть максимально натуральным. Важно, чтобы товар на снимке выглядел так же, как и в реальности, ведь любой покупатель хочет получить именно то, что он видит. 

Все наши рекомендации лишь помогут вам в создании привлекательного снимка, который заинтересует покупателей. Но помните, что абсолютно никто не сможет предоставить вам полную гарантию, что даже при полном соблюдении всех правил, товар попадет в ТОП, а от продаж не будет отбоя. Удачи в развитии вашего бизнеса!

Наш специалист

Владимир Лозбинов

Менеджер по работе с клиентами

Специалист по работе с маркетплейсами, розничным решениям 1С и торговому оборудованию

---

  info@legasoft.ru

   +7 (920) 325-60-14

Чем мы можем быть вам полезны?

Внедрение 1С, доработка и сопровождение 1С.

Продаем ПО: на базе 1С и не только.

Автоматизация бизнеса: продаем и устанавливаем оборудование для торговли.

Обслуживаем онлайн-кассы: продаем и ремонтируем Эвотор и АТОЛ.