Как выдавать чек на заказы с сайта? Онлайн-касса для интернет-магазина в 2020 году.

В период распространения коронавируса очень многие организации вынуждены были закрыть свои розничные точки из-за мер, направленных на сдерживание волны заболеваний.

Кто-то уже перешёл в формат доставки, кто-то только решается на этот шаг.

Однако ясно видно одно - тем, кто ещё только задумывался о переходе в формат интернет-магазина, стоит использовать эту сложную обстановку как толчок к расширению своего бизнеса в онлайне.

Пока у вас закрыты оффлайн точки продаж, вы можете достаточно оперативно создать себе площадку для интернет-магазина и начать продажи.

Однако тут перед нами стоит проблема законодательной части реализации такого проекта. Проще говоря, возникает вопрос - “А что там с чеками и онлайн-кассами?”.

Действительно, действующее законодательство не дает никаких послаблений в части организации работы онлайн-кассы с интернет-магазином. Однако не всё так сложно, как кажется на первый взгляд. Сейчас мы вам расскажем, как соблюдать закон.

В первую очередь вам нужно определиться со способами оплаты, которая будет доступна при дистанционной торговле. Всего способа три:

• Оплата онлайн на сайте.
• Оплата картой курьеру.
• Оплата наличными курьеру.

Начнём по порядку.

Оплата онлайн на сайте

Предположим, что вы уже нашли компанию, в которой заказали сайт для интернет-магазина.

Оплата онлайн происходит посредством интернет-эквайринга, вариантов очень много: Яндекс.Касса, Робокасса, Онлайн эквайринг от Сбербанка и т.д.

При этом по 54-ФЗ вы обязаны предоставить чек на электронную почту покупателю в момент расчета, в момент когда покупатель оплачивает покупку на вашем сайте.

Соблюсти этот момент позволяет использование специальных сервисов по аренде касс для интернет магазинов, например, Атол Онлайн. Ваша касса стоит в дата-центре Атола, что обеспечивает круглосуточный доступ для фискализации чеков с вашего сайта. Интеграторы, которые разрабатывают ваш сайт, с лёгкостью подключат арендованный аппарат к сайту - API и руководства находятся в открытом доступе.

Можно ли использовать кассу с розничной точки в интернет магазине? Да, при соблюдении некоторых условий. Кассу нужно обязательно перерегистрировать, указав в параметрах, что она используется при дистанционной торговле. При этом одновременное использование кассы для розничной оффлайн-продажи и для интернет-магазина не допускается. Либо оффлайн, либо онлайн. Для совмещения такой торговли надо использовать два разных аппарата. Второе условие это возможность интеграции локально подключенного к вашему ПК аппарата на сайт. Это позволяют делать некоторые системы, например, CMS InSales. Если такой возможности нет - придется арендовать кассу в онлайн-сервисе.

Одновременное использование кассы для розничной оффлайн-продажи и для интернет-магазина не допускается. Либо оффлайн, либо онлайн.

Пробить чек вручную и предоставить его при передаче заказа клиенту - недопустимый вариант для такого способа платежа. Вы нарушаете порядок применения ККТ и можете попасть на штраф. 

Оплата курьеру

Два типа оплаты - наличными и картой курьеру мы рассматриваем как единое целое. Разница будет лишь в способе передачи денег за товар.

Надо определиться, кто доставляет товар. Если это курьерская служба, нужен агентский договор, где сам магазин выступает принципалом, а курьерская служба - его агентом, тогда по 54-ФЗ обязательства по предоставлению покупателю чеков в момент расчёта берёт на себя курьерская служба по агентскому договору. Кассу вам покупать не нужно.

Курьерская служба берет на себя обязательство по предоставлению покупателю чека в момент расчёта.

Если же курьеры у вас свои - варианта два.

Выдаем каждому курьеру по аппарату с эквайрингом, например Эвотор 5i.

Тогда курьер сможет и оплату принять и чек выдать. Если аппарат будет без эквайринга, обычный Эвотор или автономная касса, тогда курьеру придётся таскать с собой еще и терминал для оплаты. Способ оплаты переводом на Сбербанк Онлайн мы в статье не рассматриваем, этот вариант не соответствует закону и влечет за собой штрафы.

Эвотор также будет удобен возможностью установить приложение Чек по заказу.

В этом случае вы из личного кабинета формируете курьеру заказ и по приезду он просто пробивает чек по этому заказу, не набивая номенклатуру в чек вручную.

Также у приложения есть возможность выгрузить заказ из вашей товароучётной системы.

Второй вариант - удалённая фискализация.

Недавние поправки в 54-ФЗ позволяют для дистанционной торговли использовать на доставке одну единственную кассу, которая установлена в офисе и подключена к специальному приложению. Это приложение связано с приложениями на смартфонах курьеров и при доставке курьер пробивает чек на удалённой кассе и предоставляет покупателю QR код со ссылкой на чек и отправляет его на электронную почту. Такой вариант наименее затратен и также позволяет курьеру не запутаться в заказах - список также будет у него перед глазами в приложении.

Для второго варианта 1С предоставляет готовое решение. Это антикризисный пакет “1С Просто”, который до 1 июня 2020 года предоставляется бесплатно.

Этот сервис позволяет настроить удалённую фискализацию чеков на основе решения “1С Касса” и мобильного приложения “Мобильная касса”. Вы используете фискальный регистратор у вас в офисе и не покупаете для каждого курьера по аппарату. Поддерживаются все модели ФР, которые поддерживаются и в обычном решении 1С.

Также поддерживается интеграция с 1С Битрикс и 1С-UMI. Возможна настройка обмена с текущей конфигурацией 1С.

Если вы ещё только задумались про онлайн-торговлю, пакет 1С-Просто содержит в себе полный комплект для начала этого процесса, в том числе шаблоны для интернет магазина на базе 1С-UMI.

Вы сможете запустить интернет-магазин при помощи этого решения и не платить за него до 1 июня 2020 года. А дальше выбор за вами - оставить интернет магазин и оплачивать сервисы либо же прекратить использование и вернуться полностью в онлайн. Но мы уверены, что вам понравится идти в ногу со временем и вы останетесь и будете развивать ваш бизнес.

Наш специалист

Антон Андреев

Специалист отдела сопровождения

Специалист по розничным решениям 1С, инженер по сервису оборудования

---

  info@legasoft.ru

   +7 (920) 325-60-21

Нужна помощь?

Специалисты компании "Легасофт" помогут Вам выбрать необходимое программное обеспечение и современное торговое оборудование, которое будет отвечать всем потребностям Вашего бизнеса. Торговая автоматизация помогает вести учет и контроль товара, гарантирует улучшение уровня обслуживания покупателей и повышает скорость работы персонала! Чтобы получить бесплатную консультацию по автоматизации своего бизнеса Вы можете пообщаться с нашими специалистами в офисе компании или позвонив по телефону: 8-800-707-01-02.

Мне нужна помощь с 1С

Чем мы можем быть вам полезны?

Внедрение 1С, доработка и сопровождение 1С.

Продаем ПО: на базе 1С и не только.

Автоматизация бизнеса: продаем и устанавливаем оборудование для торговли.

Обслуживаем онлайн-кассы: продаем и ремонтируем Эвотор и АТОЛ.